Главная  »  Оплата и доставка

Оплата и доставка

Всю нашу продукцию вы можете заказать по телефону: +7(4872) 700-555 ежедневно с 9 до 18 часов (по Московскому времени), либо через сайт круглосуточно, включая выходные дни.

Также оформить заказ на понравившуюся позицию Вы можете следующими способами:
1. заполнить соответствующую форму на нашем сайте;
2. позвонить нам по телефонам +7(4872) 215-536, +7(4872) 700-555, +7(4872) 730-555
3. icq: 73035135
4. Skype: klinok_tula
5. e-mail: klinok_tula@mail.ru- написать нам

Мы работаем не только на территории России, но и отправляем посылки в другие страны. В данный момент у нас существуют следующие способы доставки заказа:

  • Самостоятельным вывозом по будним дням с 9:30 до 17:40 ( г.Тула, проезд Тимирязева, д.5 )

  • Доставка по Москве, Туле, а также по Московской и Тульской областям осуществляется бесплатно, при заказе от 100000 рублей.

  • Доставка в города России и страны ближнего зарубежья осуществляется партнерской курьерской службой Экспресс Курьер (с возможностью оплаты наличными). Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и суммы заказа.

  • Почта России (по предоплате) - отправка заказа производится бандеролью первого класса с объявленной ценностью. Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и суммы заказа. Сумма доставки будет обозначена отдельной строкой после процедуры оформления заказа.

После проверки наличия заказанного изделия на нашем складе наш менеджер обязательно свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения времени и места доставки.

Доставка осуществляется по рабочим дням с 9.00 до 18.00. Если у Вас какие-то непредвиденные обстоятельства, и доставка заказа Вам необходима в тот же день или в выходные дни, сообщите об этом нашему менеджеру при оформлении заказа, мы постараемся помочь решить вашу проблему и сделаем все от нас зависящее.

Если по каким-либо причинам Вас не устраивают указанные способы доставки, мы всегда готовы пойти Вам навстречу в выборе оптимального варианта доставки.

ОПЛАТА

Оплата может быть произведена двумя способами: наличными курьеру при получении товара или безналичным переводом. В случае оплаты наличными, Вы должны проверить внешний вид и комплектацию заказанной экипировки в присутствии нашего курьера и оплатить. В случае оплаты безналичным переводом следует предупредить об этом нашего менеджера, чтобы выбранный Вами товар был отложен и Вам подготовили все необходимые документы для оплаты.

Возможны следующие виды безналичного платежа:
1. Оплата банковским переводом в отделении Сбербанка России;
2. Оплата банковским переводом в отделении Траст Банка.
После обсуждения заказа наш менеджер оформит счет и вышлет его вам на указанный e-mail или факс.

Оплата банковским переводом за заказ должна быть внесена в течение 10 дней с момента его оформления. Если в течение недели вы не производите оплату за заказ и не выходите на связь, то ваш заказ автоматически отменяется. Отмененные заказы не восстанавливаются - вам придется сформировать новый заказ. Если по определенным причинам вы не можете оплатить заказ в установленное время и не отменять заказ, обязательно напишите нам об этом заранее!

Оплата банковским переводом идет на счет 1-3 банковских дня. Обратите внимание, что выходные дни и государственные праздники банковскими днями не являются, так что если вы производите оплату накануне выходных или праздничных дней, берите в расчет факт, что оплата будет идти дольше обычного.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, или вы не можете определиться с выбором продукции, наши менеджеры всегда помогут вам! Звоните!

ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ. Претензии по качеству и состоянию товара принимаются в момент доставки курьером, менеджером. Механические повреждения переданной продукции по вине Покупателя не являются поводом для возврата.

Часто задаваемые вопросы

Как можно сделать заказ в вашем магазине?
Для того чтобы сделать заказ, вам необходимо пройти регистрацию на нашем сайте. Затем заполнить форму предварительного заказа со всеми необходимыми полями:

Если вы хотите заказать несколько единиц выбранного изделия, то в строке ПРИМЕЧАНИЕ напишите необходимое количество и нажмите ОТПРАВИТЬ для размещения заказа.

После подтверждения о размещении заказа наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Пожалуйста, внимательно проверяйте данные, которые вводите в форму заказа.

Я оплатил(а) свой заказ, когда вы мне его отправите?
Мы отправляем заказы в течение 1-4 рабочих дней со дня получения оплаты. Когда заказ отправлен, на электронный адрес высылается соответствующее уведомление, по вашему желанию мы можем уведомить вас по телефону. Если по каким-то причинам уведомление не пришло обязательно свяжитесь с нами.

Нажимая на кнопку "ОТПРАВИТЬ" - ничего не происходит. Помогите!
Возможно, у вас временные перебои с Интернетом, или ваш браузер не поддерживает скрипты. Попробуйте следующее:
1. Закройте страницу и попробуйте оформить заказ чуть позже (через час, три, на следующий день).
2. Попробуйте очистить кеш браузера и кукис.
3. Попробуйте зайти на сайт и оформить заказ из другого браузера.

Какова минимальная сумма заказа в вашем магазине?
У нас нет минимальной суммы заказа. Вы можете заказать товар на любую сумму.

Сколько будет стоить доставка в Удмуртию (или любой другой удаленный регион России и ближнего зарубежья)?
Стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам почты России или Экспресс Курьера и зависит от количества заказанных товаров и их стоимости. Вы можете узнать стоимость доставки на сайте почты России, Экспресс Курьер или позвонить нам, после оформления заказа.

Куда я могу приехать и посмотреть на ваш товар вживую? Я не нашел(ла) адреса магазина на сайте.
Вы можете приехать в наш офис по адресу г.Тула, проезд Тимирязева, д.5 после предварительного договоренности с менеджером.

Предусмотрены ли у вас скидки?
Мы рады предложить Вам гибкую систему скидок и индивидуальный подход. Подробности обсудите с нашими менеджерами при формировании заказа.

Не нашли ответа на интересующий вопрос? Напишите нам на klinok_tula@mail.ru и мы ответим на Ваш вопрос в кратчайшие сроки.


© ООО "Клинок", 2010-2015, миниатюрные модели огнестрельного оружия, художественная отделка ружей, ножей.

Главная | О компании | Каталог | Новости | Награды | Статьи | Консультации | Мастера | Услуги | Контакты | Оплата и доставка | Фотогалерея | Вакансии